Webflow no tiene un marketplace de plugins, pero no le hace falta para esto: añadir un widget de soporte es solo un embed de Custom Code. Puedes tener un botón flotante de soporte activo en todo tu sitio Webflow en unos dos minutos.
En todo el sitio (recomendado)
Esto coloca el widget en todas las páginas automáticamente.
- En el Designer de Webflow, abre Project Settings (o Site Settings) → Custom Code.
- En la caja Footer Code (etiquetada “before
</body>tag”), pega tu snippet:
<script
src="https://app.simplesupport.uk/widget/widget.js"
data-key="tu-api-key"></script>
- Save changes y luego Publish tu sitio.
El código del footer se ejecuta en todas las páginas publicadas, así que el botón de soporte aparece en todo el sitio.
Nota: el Custom Code de Project Settings solo se ejecuta en el sitio publicado, no en la vista previa del Designer. Publica y luego comprueba tu URL en vivo.
Solo una página
Si solo quieres soporte en, digamos, una página de “Contacto” o “Ayuda”, abre los ajustes de esa página (el icono de engranaje junto al nombre) → Custom Code → Before </body> tag, y pega ahí el mismo snippet.
Dale tu marca sin tocar Webflow
Define tu color, posición y (en los planes de pago) tu logo desde el panel de SimpleSupport — el widget los lee al cargar, así que nunca tienes que volver a publicar en Webflow para cambiar el estilo.
¿Por qué no usar el formulario nativo de Webflow?
Los formularios de Webflow van genial para capturar un envío, pero son de un solo sentido: el mensaje llega a tu email (o a una integración de terceros) y el hilo termina ahí. Un widget de soporte convierte cada solicitud en un ticket registrado con un estado y un hilo de email bidireccional, para que el “nunca me respondieron” deje de pasar.
Configúralo gratis: empieza aquí — 100 tickets al mes, sin tarjeta. ¿Nuevo en los tickets? Lee qué es un ticket de soporte.