Webflow n’a pas de marketplace de plugins, mais il n’en a pas besoin ici : ajouter un widget de support, c’est juste un embed Custom Code. Vous pouvez avoir un bouton de support flottant en ligne sur tout votre site Webflow en environ deux minutes.
Sur tout le site (recommandé)
Cela place le widget sur toutes les pages automatiquement.
- Dans le Designer Webflow, ouvrez Project Settings (ou Site Settings) → Custom Code.
- Dans la case Footer Code (intitulée « before
</body>tag »), collez votre snippet :
<script
src="https://app.simplesupport.uk/widget/widget.js"
data-key="votre-api-key"></script>
- Save changes, puis Publish votre site.
Le code du footer s’exécute sur toutes les pages publiées, donc le bouton de support apparaît sur l’ensemble du site.
Remarque : le Custom Code des Project Settings ne s’exécute que sur le site publié, pas dans l’aperçu du Designer. Publiez, puis vérifiez votre URL en ligne.
Sur une seule page
Si vous voulez le support uniquement sur, disons, une page « Contact » ou « Aide », ouvrez les réglages de cette page (l’icône d’engrenage à côté du nom) → Custom Code → Before </body> tag, et collez-y le même snippet.
Aux couleurs de votre marque sans toucher à Webflow
Définissez votre couleur, votre position et (sur les forfaits payants) votre logo depuis le tableau de bord SimpleSupport — le widget les lit au chargement, vous n’avez donc jamais à republier Webflow pour changer le style.
Pourquoi ne pas simplement utiliser le formulaire natif de Webflow ?
Les formulaires Webflow sont parfaits pour capturer une soumission, mais ils sont à sens unique : le message arrive dans votre e-mail (ou une intégration tierce) et le fil s’arrête là. Un widget de support transforme chaque demande en un ticket suivi avec un statut et un fil e-mail bidirectionnel, pour que le « je n’ai jamais eu de réponse » cesse d’arriver.
Configurez-le gratuitement : commencez ici — 100 tickets par mois, sans carte bancaire. Nouveau dans les tickets ? Lisez qu’est-ce qu’un ticket de support.